Klantverhaal

Van den Heuvel taxeert sneller met AI agents

Van den Heuvel Makelaardij en Adviseurs maakt agrarische taxaties sneller, slimmer en beter schaalbaar met een team van gespecialiseerde AI agents. De agents verzamelen en analyseren informatie uit verschillende bronnen, herkennen kenmerken van het object en bundelen de uitkomsten tot een concepttaxatierapport. Zo wordt veel handmatig werk uit het proces gehaald, terwijl de taxateur de regie houdt op de inhoud en besluitvorming. Dat zorgt voor meer grip op complexe taxaties, minder foutgevoelig werk en uiteindelijk een flinke tijdsbesparing. Meer weten? Lees verder.

Wat doet Van den Heuvel?

Van den Heuvel Makelaardij en Adviseurs is specialist in agrarisch en bedrijfsmatig vastgoed en voert jaarlijks circa 700 taxaties uit. Voor elke taxatie moet veel informatie uit verschillende bronnen worden verzameld, zoals kadastrale gegevens, bestemmingsplannen, grondsoorten en marktdata. Dat kost veel tijd en zet deadlines onder druk. Samen met de Ctac Group ontwikkelde Van den Heuvel een team van samenwerkende AI agents dat informatie automatisch verzamelt, analyseert en structureert voor het taxatierapport. Daardoor verschuift de rol van taxateur van uitvoerder naar regisseur.

“We hebben bijna een volledige digitale collega gecreëerd. De agents werken autonoom, overleggen met elkaar en roepen mij er pas bij als er een beslissing nodig is. Ik ben geen uitvoerder meer, ik ben de dirigent.”

Frank Hendrikx, vennoot Van den Heuvel Makelaardij en Adviseurs

De uitdaging

Agrarische vastgoedtaxaties zijn de afgelopen jaren veel complexer geworden. Taxateurs moeten niet alleen het object beoordelen, maar ook gegevens meenemen over vergunningen, bestemmingsplannen, milieu, grondwater, Natura2000 en vergelijkbare transacties. Bij honderden taxaties per jaar leidt dat tot veel handmatig werk, vertraging en een grotere kans op fouten.

De oplossing

Samen met de Ctac Group bouwde Van den Heuvel geen losse AI toepassing, maar een team van vier gespecialiseerde AI agents:

Opname agent
Analyseert foto’s en video’s en herkent kenmerken van het object
Data agent
Haalt informatie op uit onder meer Kadaster, Omgevingsloket en andere databronnen
Context agent
Brengt omgeving, grondsoorten, Natura2000 en marktontwikkelingen in kaart
Rapportage agent
Bundelt alle output tot een concept taxatierapport

Wanneer menselijke beoordeling nodig is, blijft de taxateur in control.

Feiten in het kort

700 taxaties per jaar

Van den Heuvel Makelaardij voert jaarlijks zo’n 700 taxatieopdrachten uit, waaronder veel bancaire financieringen.

6 autonome agents

Het systeem bestaat uit zes gespecialiseerde agents die autonoom samenwerken en pas een mens inschakelen wanneer dat nodig is.

10+ databronnen per taxatie

De agents raadplegen autonoom bronnen zoals het Kadaster, Omgevingsloket, grondwaterkaarten, Natura2000 en marktdatabases.

Tot 70% tijdsbesparing

De verwachting is dat het systeem uiteindelijk tot zo’n 70 procent tijdswinst oplevert in het taxatieproces. Hiermee kan Van den Heuvel aanzienlijk meer aanvragen verwerken dan de marktstandaard.

Waarom Ctac Group

De Ctac Group hielp Van den Heuvel niet alleen met technologie, maar ook met het ontwerpen van een nieuw werkmodel. De samenwerking draaide om proceskennis, systeemintegratie, cybersecurity en de juiste balans tussen autonome AI en menselijke regie. Zo ontstond een oplossing die betrouwbaar genoeg is voor professioneel gebruik.